背景
由于远在内蒙古的小学六年级表弟在写作业时拖拉、偷玩 iPad、手机和玩具,放松走神后无法自主恢复注意力,因此我希望能够远程控制他的 iPad 使用时间,达到正向激励的效果。此前我都是在假期时通过本地设置为他管理 iPad,一学期后回家后再解除部分限制。
选择 iCloud 家庭共享控制
我想要使用苹果 iCloud 的原生儿童账户控制功能,这种系统级操作相比第三方锁屏 app 能够提供绝对的管理权限。
具体操作
- 今年八月,我为表弟注册了一个 iCloud 邮箱账号,并将其加入我的 iCloud 家庭组,希望实现远程控制。
- 按照官方介绍,儿童账户加入家庭后应可以设置“屏幕使用时间”并远程控制使用时间限制。
问题描述
在设置完成后,遇到了以下问题:
- 无法同步屏幕使用时间:无法同步儿童账户的屏幕使用时间,只显示空白和正在更新。
- 无法同步停用时间:即无法远程下发屏幕使用时间限制达到我控制什么时候可以玩什么时候禁止。
儿童账户加入家庭后,只能共享 iCloud 存储容量和购买内容,无法使用预期的屏幕使用时间控制。
问题排查过程
查找资料:通过全网搜索发现,iCloud 儿童账户和家长账户必须为“邮箱形式”。
- 我的 iCloud 当初是用 +86 手机号注册,尝试绑定第三方邮箱后申请 iCloud 邮箱变为了邮箱形式,但依旧无法解决问题。
- 联系客服:致电 Apple 官方技术支持,按照建议操作(如将设备名改为纯英文数字)仍未奏效。
- 排除设备问题:尝试在 iPad 上切换登录,甚至换用不同设备(iPhone 6s Plus、iPhone 13)登录,也无法同步控制。确认问题不在于设备。
解决方案尝试
摆烂,我尝试将儿童账户转移到另一个 iCloud 家庭组丢弃:
- 新建家庭组:使用备用的纯邮箱 Apple ID 开启一个新家庭组,将儿童账户转移到这个新家庭组后,屏幕使用时间控制功能居然可以正常同步。
- 再次验证:将儿童账户转回主力家庭组,问题依旧存在;再次转移到备用家庭组后,依旧可以正常控制。
当前的妥协方案
由于该问题尚未完全解决,为了实现对表弟的管控,我选择在 iPad 上使用备用家庭组的 Apple ID。虽然舍弃了 iCloud 相册备份、接力等功能,但鉴于 iPad 使用频率不高,目前这种方案可以接受。
反馈与期望
我已将该问题反馈至 Apple 支持,希望未来能够彻底解决这个 Bug,早日实现无缝远程控制。
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